Гарантийные обязательства

 

1. Мы выполняем свои гарантийные обязательства перед покупателем.

2. Гарантия на Товар предоставляется заводом-изготовителем и Поставщиком. Гарантийный срок товара соответствует гарантии завода–изготовителя и, как правило, составляет 1 год. На некоторые виды профессионального оборудования гарантия составляет от 6 месяцев и до 2-х лет.

3. Гарантийный ремонт предоставляется при наличии одного из документов, свидетельствующих о приобретении оборудования.

4. Гарантийный ремонт оборудования, вышедшего из строя, производится бесплатно в течении всего гарантийного срока если при диагностике будет установлено, что это гарантийный случай.

5. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, запчасти, а также на детали и комплектующие, обозначенные производителем как не подлежащие гарантийному ремонту или замене.

6. Если ремонт оборудования невозможен на месте, то ремонт гарантийного оборудования осуществляется в сервисном центре компании Эвенто. Доставка оборудования на место ремонта и обратно осуществляются клиентом за свой счет.

 

Гарантийные обязательства не распространяются при условии:

1. Если гарантийное оборудование установлено и введено в эксплуатацию с нарушением требований завода-изготовителя указанным в инструкции по эксплуатации и паспорте изделия.

2. Монтаж и запуск гарантийного оборудования были произведены с нарушениями и неквалифицированным персоналом.

3. Несоблюдение инструкций по эксплуатации, а также при несоблюдении правил противопожарной безопасности и электротехнической безопасности.

4. Эксплуатации оборудования с нарушением требований завода-изготовителя к внешним условиям, таких как температурный режим, уровень влажности.

5. Гарантийное оборудование вышло из строя по причине отсутствия регламентных работ по техническому обслуживанию, согласно требованиям завода-изготовителя.

6. Наличия явных или скрытых механических и иных повреждений гарантийного оборудования.

 

Внимание:

Оборудование обмену и возврату не подлежит! Будте внимательны при выборе оборудования, при возникновении вопросов обращайтесь к менеджерам магазина.